Ein Auszug unseres Kundenfeedbacks:

"Hallo WEKO-Team,

positives Feedback gibt es leider immer zu selten, drum kommt jetzt mal eins. Ich möchte Euch zu Eurem Restaurant und zu Eurer Küche gratulieren. Wir waren heute bereits zum zweiten Mal auch wegen des Mittagessens bei Euch im Haus und wir waren auch wieder von vorn bis hinten restlos begeistert. Weiter so

Andreas K."

"Sehr geehrter Herr Weber, sehr geehrte Damen und Herren,

am 5.12. ist mir von einem älteren Sideboard ein Scharnier (Bandl) abgebrochen. Was tun? Natürlich zu unserem Eisenwarengeschäften gehen, die könnten so etwas haben. Trotz aller Bemühungen war leider nichts Passendes zu finden.

In unserer Not, haben wir uns gedacht, probieren wir's doch beim WEKO. Der Empfang war sehr freundlich und hat mir gleich das Auslierungslager empfohlen. Dort bin ich dann gegen 15:00 Uhr angekommen. Die Dame am Empfang war ebenfalls sehr freundlich und vor allen Dingen sehr hilfsbereit. Sie hat auch das Problemn gleich erkannt, einen kompetenten Kollegen gerufen, mich gebeten einen Moment zu warten und einen Kaffee zu trinken. Nach relativ kurzer Zeit brachte der Kollege das Scharnier und meinte, das könnte passen. Ich fuhr heim und machte mich gleich an die Arbeit. Es passte!

Danke, und ein Sonderlob für Ihre Mitarbeiter. Wer solche Leute hat, braucht sich keine Sorgen um's Geschäft zu machen. Als alter und ich glaube auch guter Kunde musste ich Ihnen das einfach schreiben.

Mit freundlichen Grüßen, Sprotz"

"Grüß Gott nach Pfarrkirchen zur Geschäftsleitung von WEKO!

Es ist m.E. wichtig, dass "die da oben" Feedbacks der Kunden direkt bekommen. Kritik, Anregungen und Lob gleichermaßen. Und ich kann heute ausschließlich mit Lob aufwarten.

Ich kenne Weko und Pfarrkirchen schon viele Jahre durch meine Cousine. Nun habe ich nach meinem Umzug vor einigen Monaten von BW nach Bad Füssing Weko auch für meine eigenen Belange kennen und schätzen gelernt. Und zwischenzeitlich sehe ich mich bereits als Stammkundin, die bislang bei keinem der Besuche enttäuscht wurde. Alles was an Ergänzung meines neuen Domizils notwendig und in meinen Vorstellungen war, konnte ich bei Weko finden und verwirklichen.
Nicht ganz unwesentlich war über das vielfältige und ansprechende Warenangebot hinaus aber natürlich Service, Mitarbeiterfreundlichkeit und Kompetenz in der Beratung. Ob Küchenplanung, Bettenauswahl, Ergänzung für Büro und Gästezimmer, ob Kleinmöbel oder Beleuchtungskörper - ich wurde nicht enttäuscht. Dazu noch das appetitlich-frische Angebot im Restaurant, da blieben (fast) keine Wünsche offen!

Ein extra Lob möchte ich an dieser Stelle für die überaus hilfsbereiten, stets freundlichen Damen und Herren in der Warenausgabe aussprechen. Es ist nicht überall Usus, dass auch nicht mehr ganz jungen Kundinnen so höflich und  zuvorkommend geholfen wird.

Mitarbeiterauswahl und -führung ist eine nicht zu unterschätzende Qualität, bei Ihnen stimmt sie, das ist zu spüren!

Ich komme auch künftig gerne wieder zu Weko – und wenn es nur fürs leibliche Wohl ist.

Mit freundlichen Grüßen aus Bad Füssing, Elfi K."

"Sehr geehrte Damen und Herren,

alles ist zu meiner vollsten Zufriedenheit. Danke, dass Sie in Werbeprospekten nicht mit Fantasiepreisen werben. Dies ist ein Grund, dass ich nur bei WEKO einkaufe.

Mit freundlichen Grüßen, Christa M."

"Sehr geehrte Damen und Herren,

ich wollte kurz die Gelegenheit nutzen und mich für den kostenlosen Jahrescheck bedanken. Ihr Monteur war pünktlich, freundlich und äußerst kompetent.

Mit freundlichen Grüßen, Elisabeth S."

"Sehr geehrte Damen und Herren,

seit einigen Jahren bin ich Kundin in Ihrem Hause und jedesmal bin ich so positiv überrascht über die zuvorkommende Behandlung Ihrer Mitarbeiter. Es ist mit heute ein Anliegen einmal Danke zu sagen. Gestern vormittag war ich mal wieder in Ihrem Restaurant zum Frühstück mit meiner Freundin, die ich dazu eingeladen hatte. Alles war wieder so appetitlich und sauber! Leider habe ich mich bei den Getränken ein wenig "deppert" angestellt. Ich konnte gar nicht so schnell gucken, wie eine Ihrer Angestellten von hinten hilfreich und äußerst freundlich zugriff. 
Anschließend kaufte ich mir im Erdgeschoß eine Nachttischlampe, auch dort geriet ich an einen freundlichen Mitarbeiter.
An der Kasse wollte ich einen Gutschein einlösen, hatte aber leider übersehen, dass der am 31.12.2015 bereits abgelaufen war. Auch die Kassiererin verhielt sich sehr freundlich mit gegenüber. Was leider nicht überall eine Selbstverständlichkeit ist! 

Seit Januar habe ich kein Auto mehr, das hält mich aber nicht davon ab, auch weiterhin, wenn auch mit dem Bus, in Ihr Haus zu kommen bzw. in Ihrem Restaurant zu essen.
Ich hoffe, dass ich noch lange Ihre Kundin bleibe, denn ich bin nicht mehr die Jüngste. Hoffentlich habe ich Sie mit diesem Brief nicht allzusehr gelangweilt und verbleibe nochmals mit einem Dankeschön.

Ihre Irmtraud E.-S."

"Sehr geehrte Damen und Herren,

für die freundliche und anstandslose Abhilfe meiner Reklamation möchte ich Ihnen auch schriftlich recht herzlich danken. Alle waren sehr freundlich bei meiner Anbringung der Reklamation und es wurde sich aufrichtig und schriftlich für die Fehler entschuldigt.
Der kostenfreie Austausch ist zur vollsten Zufriedenheit erfolgt. Wir freuen uns schon auf den nächsten Einkauf bei Ihnen.

Mit freundlichen Grüßen, Monika B. und Josef H."

"Was soll man noch verbessern?

WEKO hat sein Möbelhaus zu einer Wunderwelt verwandelt. Man fühlt sich wohl."

"Sehr geehrte Damen und Herren,

bevor dieses Jahr zu Ende geht, möchte ich mich auch im Namen meiner Lebenspartnerin bei Ihnen bzw. der Fa. WEKO herzlich bedanken. Bedanken für Ihre Aufmerksamkeit zu unseren Geburtstagen!

Obwohl wir schon älter sind und deshalb weniger brauchen, kommen wir sehr gerne und regelmäßig in Ihr Haus zum Schauen, Stöbern, Essen und Kaufen. Oft vergessen wir an der Kasse unsere Karte zu zeigen.

WEKO ist für uns einfach Spitze - nicht vergleichbar mit anderen Häusern!!!

Herzlichen Dank
Ihnen und Ihrem Hause wünschen wir, als gerne kommende Kunden ein schönes WEihnachtsfest - Erfolg und Gesundheit im Neuen Jahr 2016.

Mit herzlichen Grüßen, Herbert M."

"Hallo zusammen,

ich muss euch - vor allem die Verkäufer-/innen loben, ihr seid alle so nett und hilfsbereit. War gestern erst wieder beim WEKO.

Wir, ich und mein Mann fahren so gerne zu euch zum Shoppen und das Restaurant ist ja auch sooo gut, schmeckt immer bestens.

Viele Grüße, Lucia A."

"Besonders loben möchten wir die Küche und das Restaurant. Die Fischgerichte sind 1A!"

"Sehr geehrte Herren Weber,
Sehr geehrte Damen und Herren,
nach vielen Jahren als Kunde Ihres Hauses wollen wir auch mal Danke sagen. Die Einsätze und das Verhalten Ihrer Mitarbeiter sind vorbildhaft. Das war das, was Kunden wünschen. Wir dürfen uns dieses Lob erlauben, da wir tagtäglich in Unternehmen mit Mitarbeitern wirken.

Mit freundlichen Grüßen, Emilia und Tony W."

"Sehr geehrter Herr Weber,
vorab möchten wir Ihnen einen recht herzlichen Glückwunsch für die Errichtung und Gestaltung Ihres neuen Kücheneinrichtungshauses in Pfarrkirchen zukommen lassen.
Meine Frau und ich haben in Bad Birnbach ein Haus und sind häufig Gäste und Kunden im WEKO, um Notwendiges, Nützliches, Schönes zu sehen und um Informationen über Neues zu Einrichtungen und Sonstigem zu erfahren.
Das war im Dezember 2014 auch mal wieder der Grund Ihr Haus zu besuchen. Dabei haben wir das neue Kücheneinrichtungshaus besichtigt und wir waren beeindruckt über die Vielfalt und Schönheit der zur Schau gestellten Küchen. Bei diesem Rundgang sind wir an eine Küchen-Einrichtung gelangt, die uns sofort ins Auge gestoßen und beeindruckt hat. Da für uns zu diesem Zeitpunkt ein Kauf einer Kücheneinrichtung kein Thema war, haben wir die ausgestellte Küche wohlwollend betrachtet und wir waren auch beide der Meinung, dass diese Küche ugt in unser Haus passen würde, jedoch wir keine neue brauchen würden. (...) Wir verließen die ausgespähte Küche, sahen uns weiter um, kehrten dann abermals zurück und diskutierten ein wenig hin und her. Zu dieser Diskussion gesellte sich unaufdringlich Ihr Kücheneinrichtungsberater hinzu. Damit waren die Würfel gefallen. Wir vereinbarten einen Besprechungs- und Beratungstermin im Januar 2015, zeigten Ihm unsere Wünsche und Einbaumöglichkeiten anhand unserer Skizzen auf und baten diese zu überprüfen. Nach wenigen Tagen, sahen wir die erstellten Realisierungen ein, es bedarf nicht mehr vieler Worte. Es entsprach nahezu 100% unserern Vorstellungen.
Wir möchten Ihnen auf diesem Weg mitteilen, es war wunderbar zu erleben, mit welcher ruhigen, sicheren, verständnisvollen, umsichtigen und kompetenten Art und Weise Ihr Berater uns über das Pro und Contra zu Geräten, Einrichtungen, Zubehör u.a. mehr hervorragend beraten hatte. Was uns noch besonders erwähnenswert erscheint, war die Tatsache, dass er sich teilweise um die Steuerung der für die erforderlichen Um- und Änderungsarbeiten beauftragten Handwerker kümmerte. Selbst zu Anfragen und Auskünften von Fremdhandwerkern war er stets schnell und hilfreich für die Sache zu diensten.

Kurz zusammengefasst: Um es mit den Worten eines ehemaligen Showmasters zu sagen: Ihr Berater war in jeder Phase der Küchenplanung, -beratung, -betreuung usw. Spitze und es ist schade, dass wir nicht noch weitere Küchen benötigen.

P.S. Auch das übrige Personal zeigt Höflichkeit und grüßt.

Mit freundlichen Grüßen Dr. Helga K. und Rudolf H."

"Sehr geehrter Herr Weber,

über eine Zeitungsbeilagenwerbung sind wir zu Ihnen gekommen und Ihre Mitarbeiter haben meine Frau und mich als begeisterten Kunden gewonnen. Ihren Verkäufern und Ihrem Aufbauteam möchten wir ein großes Lob aussprechen. Die Zeit für die ausführliche Beratung, eine hervorragende Planung und eine perfekte Aufbauleistung unserer neuen Küche - mit großem Einsatz aller Beteiligten - hinterlässt mehr als zufriedenen Kunden.
Wir brauchen die nächste Zeit wohl keine Küche, werden aber im Freundes- und Bekanntenkreis von unseren überaus positiven Erfahrungen gerne berichten.

Mit freundlichen Grüßen, Dr. Sebastian P."