Ein Auszug unseres Kundenfeedbacks:

"Ich bin sehr sehr mit Weko zufrieden. Wir kaufen nur mehr bei Weko unsere Möbel ein. Auch die Lieferung mit Montage: nur Top!!!!!!

Weiter so"

"Gestern wurde unsere Küche von Ihren Monteuren angeliefert und montiert. Wir waren höchst zufrieden! Sie arbeiteten flott und fleißig. Darüber hinaus zeichneten sich die beiden Herren durch Ihre Kompetenz, Hilfsbereitschaft und ausnehmende Höflichkeit aus! Ihre Wirkungsstätte hinterließen sie sehr sauber. Leider wurde die Natursteinplatte nicht mitgeliefert, da sie wohl einen Defekt aufwies. Dennoch wurde die Küche so montiert, dass alle Geräte wie auch die Küchentheke umgehend in Gebrauch genommen werden konnten.

Heute wurden wir informiert, wann die Arbeitsplatte zu Ihnen geliefert werden wird, und wir uns auf baldige Montage freuen können.

Nicht zuletzt möchten wir auch unser höchstes Lob der Einrichtungsberaterin aussprechen, die uns höchst kompetent und freundlich beraten hat, wie auch auf jeden unserer "Küchenträume" eingegangen ist, soweit diese zu verwirklichen waren. Wir werden Ihr Haus gerne weiterempfehlen!"
 

"Ich bin noch nie beim Kauf von Bettwäsche so kompetent beraten worden. Zum Vergleich: ich habe mir in einem großen Passauer Möbelhaus noch eine weitere Bettwäsche geholt, hier war jedoch nur der Preis entscheidend, da die Markenbettwäsche in Übergröße stark reduziert war. Diese Verkäuferin hätte mir jedoch niemals Bettwäsche zum regulären Preis verkaufen können.

Viel Lob an ihr Personal, freundlich, kompetent und zuvorkommend."

"Sehr geehrte Damen und Herren,

kurz vor Weihnachten waren wir in Vilshofen in einem sog. Fachgeschäft um dort ein Bild rahmen zu lassen - Beratung Fehlanzeige. Daraufhion sind wir wieder in Ihrer Fachabteilung gelandet und haben dort mit Hilfe der Damen dieser Abteilung genau den passenden Rahmen für unsere Bilder gefunden.

Am 4. Mai waren wir, wie schon mehrere Male, in Ihrer Abteilung für Bilderrahmen. Und wie immer wurden wir von Ihren Damen dieser Abteilung sehr höflich bedient und auch sehr ausführlich, geduldig und kompetent beraten.

Hiermit möchten wir Ihnen herzlich zu Ihrem jederzeit hilfsbereiten und höflichen Personal unsere Anerkennung aussprechen und uns auf diesem Weg nochmals be den Damen für Ihre Beratung und Hilfe bedanken!"

"Wir bedanken uns ganz herzlich bei Ihnen für die angenehme und sehr kompetente Beratung bei der Lichtplanung unserers Blockhaus-Neubaus im vergangenen Jahr. Sie haben uns geholfen, das Haus in einem ganz besonderen Licht erstrahlen zu lassen.

Ihr Vertrauen, uns Daten zu den Produkten zu geben, so dass wir hier in der Schweiz die Lichtplanung durchdenken konnten, hat uns die Planung aus der Ferne sehr erleichtert. Wir hatten Ihnen ja auch im Vorfeld zugesagt, auf jeden Fall bei Ihnen zu kaufen.

Für die Leuchtkörper und die Lichteffekte haben wir schon sehr viele Komplimente von Besuchern und Freunden bekommen. Weko insbesondere Ihre Beratung werden wir jederzeit sehr gerne weiter empfehlen"

"Ich möchte mich auf diesem Weg für die tolle Beratung und das Engagement der WEKO Belegschaft bedanken. Von den gesamten Möbelhäusern fühlen wir uns bei WEKO immer hervorragend aufgehoben. Wie auch bereits in den vergangenen Jahren, wurden wir gestern wieder kompetent und freundlich beraten.

Zudem möchte ich mich auch bei der lieben Köchin im Restaurant bedanken, die uns noch am Abend ein leckeres Essen zubereitete.

Auch in Zukunft wird WEKO für uns die erste Anlaufstelle in Sachen "Wohnen" sein."

"Sehr geehrte Damen und Herren,

im Zeitalter des Egoismus, wo nur gemosert und geschimpft wird, ist es auch mal an der Zeit für ein großes Lob. Dieses möchte ich Ihrem Hause widmen. Wir haben am 28.02.17 zum ersten Mal Ihr Haus in Pfarrkirchen besucht. Von der zum Teil exquisiten Auswahl und der harmonierenden Ausstellung waren wir total begeistert. Das ganze rundete das nette, freundliche Personal im ganzen Haus ab. Bei unserem zweiten Besuch, am 11.03.17, schlossen wir unseren Kaufvertrag ab.

Dieses alles hat zur Folge, dass wir gerne wieder, falls Bedarf, etwas in Ihrem Hause ordern werden.

Schön, dass es Weko gibt."

"Sehr geehrte Damen und Herren,

am Samstag, den 18.02.17, begaben sich mein Ehemann und ich zur Mittagszeit in Ihr Einrichtungshaus. Wir wollten uns das Angebot von Schlafzimmern anschauen. In der dortigen Abteilung kam uns zufällig eine Verkäuferin entgegen. Sie fragte uns, ob sie behilflich sein könnte. Wir sagten ihr, dass wir uns umschauen würden, weil wir es eilig hätten. Wir wollten in Ihrem guten Restaurant noch zum Mittagessen gehen und nachher nach Bad Griesbach zu einem Krankenbesuch fahren. Sie informierte sich kurz bei uns, wie das Schlafzimmer sein soll. Dann sagte sie, wir sollen doch mitkommen, sie hätte 3 Schlafzimmer, die für uns in Frage kommen könnten. Sie hatte Recht. Nach ihrer ausführlichen Beratung und den von uns gewünschten Änderungen bezüglich der Inneneinteilung haben wir ein für uns sehr gut passendes Schlafzimmer gekauft.

Sie überzeugte uns durch ihr sehr freundliches und natürliches Auftreten und durch ihr hervorragendes Fachwissen. Sie erklärte alles in kurzer Zeit sehr ausführlich und beantwortete alle Fragen kompetent. Beeindruckt hat sie uns auch durch ihre absolute Ehrlichkeit. Dadurch hatten wir gleich das volle Vertrauen, um mit einem guten Gefühl das Schlafzimmer zu kaufen. Wir hatten auch noch genügend Zeit zum Mittagessen und zum Krankenbesuch.

Am 25.02.17 kamen wir wieder in Ihr Einrichtungshaus, um Matratzen zu kaufen. Wir äußerten den Wunsch wieder von der netten Verkäuferin bedient zu werden. Sie hat auf die zu beachtenden Punkte hingewiesen, was uns den Kauf leicht gemacht hat.

Aufgrund der sehr freunlichen und kompetenten Betreuung durch sie werden wir auch in Zukunft gerne bei Weko einkaufen und ihr Einrichtungshaus weiter empfehlen. Wir gratulieren Ihnen zu so einer qualifizierten und tüchtigen Angestellten."

"Sehr geehrte Damen und Herren,
am gestrigen Samstag haben wir Ihr Möbelhaus besucht - und werden es wieder tun!

Zum einen ist es Ihnen gelungen, ein angenehmes Einkaufsambiente mit hervorragendem Sortiment zu schaffen. Glückwunsch hierzu!

Zum anderen möchten wir Ihnen ein besonderes Erlebnis nicht vorenthalten: Wir haben nun umzugsbedingt eine mittlere Odyssee durch bayerische und österreichische Möbelhäuser hinter uns. Für den Moment macht uns das sozusagen zu "Experten-Kunden". Gestern wurden wir also bei Ihnen von einer Verkäuferin betreut. Sie erlebten wir als echte Ausnahmeberaterin. Sie führte uns mit außerordentlicher Empathie sowie Produkt- und Sortimentskenntnis äußerst charmant durch das Beratungsgespräch. Wir können uns an kein derartig tolles Erlebnis in Möbelhäusern erinnern und dürfen Sie zu dieser Mitarbeiterin herzlichst beglückwünschen!

An dieser Stelle möchten wir betonen, dass wir in dieser Sache keinerlei "Conflict of interest" haben, die Beraterin bis gestern nicht kannten und von ihr nicht zu dieser Email angeregt wurden, Es handelt sich also um ehrliches Lob für eine aus unserer Sicht außerordentliche Mitarbeiterin Ihres Unternehmens.

Mit freundlichen Grüßen, Eva und Florian N."

"Hallo WEKO-Team,

positives Feedback gibt es leider immer zu selten, drum kommt jetzt mal eins. Ich möchte Euch zu Eurem Restaurant und zu Eurer Küche gratulieren. Wir waren heute bereits zum zweiten Mal auch wegen des Mittagessens bei Euch im Haus und wir waren auch wieder von vorn bis hinten restlos begeistert. Weiter so

Andreas K."

"Sehr geehrter Herr Weber, sehr geehrte Damen und Herren,

am 5.12. ist mir von einem älteren Sideboard ein Scharnier (Bandl) abgebrochen. Was tun? Natürlich zu unserem Eisenwarengeschäften gehen, die könnten so etwas haben. Trotz aller Bemühungen war leider nichts Passendes zu finden.

In unserer Not, haben wir uns gedacht, probieren wir's doch beim WEKO. Der Empfang war sehr freundlich und hat mir gleich das Auslierungslager empfohlen. Dort bin ich dann gegen 15:00 Uhr angekommen. Die Dame am Empfang war ebenfalls sehr freundlich und vor allen Dingen sehr hilfsbereit. Sie hat auch das Problemn gleich erkannt, einen kompetenten Kollegen gerufen, mich gebeten einen Moment zu warten und einen Kaffee zu trinken. Nach relativ kurzer Zeit brachte der Kollege das Scharnier und meinte, das könnte passen. Ich fuhr heim und machte mich gleich an die Arbeit. Es passte!

Danke, und ein Sonderlob für Ihre Mitarbeiter. Wer solche Leute hat, braucht sich keine Sorgen um's Geschäft zu machen. Als alter und ich glaube auch guter Kunde musste ich Ihnen das einfach schreiben.

Mit freundlichen Grüßen, Sprotz"

"Grüß Gott nach Pfarrkirchen zur Geschäftsleitung von WEKO!

Es ist m.E. wichtig, dass "die da oben" Feedbacks der Kunden direkt bekommen. Kritik, Anregungen und Lob gleichermaßen. Und ich kann heute ausschließlich mit Lob aufwarten.

Ich kenne Weko und Pfarrkirchen schon viele Jahre durch meine Cousine. Nun habe ich nach meinem Umzug vor einigen Monaten von BW nach Bad Füssing Weko auch für meine eigenen Belange kennen und schätzen gelernt. Und zwischenzeitlich sehe ich mich bereits als Stammkundin, die bislang bei keinem der Besuche enttäuscht wurde. Alles was an Ergänzung meines neuen Domizils notwendig und in meinen Vorstellungen war, konnte ich bei Weko finden und verwirklichen.
Nicht ganz unwesentlich war über das vielfältige und ansprechende Warenangebot hinaus aber natürlich Service, Mitarbeiterfreundlichkeit und Kompetenz in der Beratung. Ob Küchenplanung, Bettenauswahl, Ergänzung für Büro und Gästezimmer, ob Kleinmöbel oder Beleuchtungskörper - ich wurde nicht enttäuscht. Dazu noch das appetitlich-frische Angebot im Restaurant, da blieben (fast) keine Wünsche offen!

Ein extra Lob möchte ich an dieser Stelle für die überaus hilfsbereiten, stets freundlichen Damen und Herren in der Warenausgabe aussprechen. Es ist nicht überall Usus, dass auch nicht mehr ganz jungen Kundinnen so höflich und  zuvorkommend geholfen wird.

Mitarbeiterauswahl und -führung ist eine nicht zu unterschätzende Qualität, bei Ihnen stimmt sie, das ist zu spüren!

Ich komme auch künftig gerne wieder zu Weko – und wenn es nur fürs leibliche Wohl ist.

Mit freundlichen Grüßen aus Bad Füssing, Elfi K."

"Sehr geehrte Damen und Herren,

alles ist zu meiner vollsten Zufriedenheit. Danke, dass Sie in Werbeprospekten nicht mit Fantasiepreisen werben. Dies ist ein Grund, dass ich nur bei WEKO einkaufe.

Mit freundlichen Grüßen, Christa M."

"Sehr geehrte Damen und Herren,

ich wollte kurz die Gelegenheit nutzen und mich für den kostenlosen Jahrescheck bedanken. Ihr Monteur war pünktlich, freundlich und äußerst kompetent.

Mit freundlichen Grüßen, Elisabeth S."